La Cambra de Tarragona ha programat, a través del Campus Empresarial Virtual, el curs online “Soft skills: habilitats de comunicació”, una proposta formativa transversal, que començarà el 3 de juny, dissenyada per resoldre les necessitats de comunicació en un entorn canviant i en transformació en el que cada cop hi té més pes estratègic la capacitat de fer arribar adequadament els missatges a tercers per assolir els objectius previstos.
En aquest curs es treballarà i es parlarà de:
Aprofundir sobre els aspectes que beneficien o limiten una comunicació efectiva.
Reflexionar sobre els components personals i socials de la comunicació.
Identificar quines són les emocions o creences que poden influir a la nostra comunicació.
Treballar sobre els diferents components: empatia, assertivitat, escolta, art de preguntar, Feedback.
Tenir en compte la importància de la comunicació verbal, sigui tant oral com escrita i la no verbal.
Conèixer la programació neurolingüística i com influeix en la comunicació.
Indagar sobre els principis del màrqueting emocional perquè la nostra comunicació sigui més persuasiva.
Diferenciar què entenem per conflicte i quin paper juga la comunicació en ell.
Ressaltar la vinculació que hi ha entre ser un bon líder i la comunicació.
