Cursos presencials

Comunicació efectiva

Informació del curs

  • Curs presencial de "HABILITATS DIRECTIVES I PERSONALS", FORMACIÓ PRESENCIAL

  • 18 d'octubre de 2019

  • Horari: de 9 a 14 h.

  • Durada: 5 hores

  • Professorat: Marta Menescal - Llicenciada en Ciències Polítiques y de l'Administració - Consultora de RRHH - Formadora en habilitats


Continguts

Detecció del nostre estil de comunicació (Test conductual)

La importància de l'empatia, l'assertivitat i l'escolta activa

Comunicar de forma efectiva suprimint els entrebancs

Comunicació verbal i no verbal

Objectius

Identificar el nostre estil de comunicació per aconseguir una òptima i efectiva comunicació amb els altres.

Millorar el nostre estil de comunicació per transmetre confiança i seguretat amb els clients deixant empremta i donant una imatge immillorable.

Donar una orientació més comercial al nostre tracte amb el client.

Preu

125 euros

100 euros per socis de la Cambra de Tarragona


No deixis passar aquesta oportunitat, inscriu-te ara!
Inscripció On-line

Centre de Formació

EL TEU PRINCIPAL ACTIU

Segueix-nos!

  

Agenda